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“武汉评议”平台公布年度不满意前十事项 医院就诊排队时间长让

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-01-31 浏览次数:

  
 

   楚天都市报讯(记者王荣海通讯员武治庸)记者昨从武汉市治庸办获悉,2019年度武汉双评议年度结果出炉。

  
 

   去年4月1日至12月31日,“武汉评议”平台共收到不满意评价17245件,经调查后认定属实9610件。 2019年,武汉市治庸问责办响应市民呼声,在2018年度全市“双评议”参评单位扩大至6928家的基础上,扩大评议范围,参评单位突破1万家,物业服务公司、加油站、出租车公司等多个行业纳入评议范围。 从年度不满意评价区域分布来看,中心城区平均不满意评价数量高于全市平均水平,开发区、风景区平均不满意评价数量低于全市平均水平。 其中,汉阳区、蔡甸区、江夏区、武汉开发区、东湖开发区、东湖风景区等6个区参评单位平均不满意评价数量低于全市平均水平;江岸区、武昌区、洪山区、东西湖区等4个区参评单位平均不满意评价数量高于全市平均水平;江汉区、硚口区、青山区、黄陂区、新洲区等5个区参评单位平均不满意评价数量基本与全市平均水平持平。

  
 

   武汉市治庸办还公布了年度不满意评价数量最多的10个事项。 包括医疗卫生机构就诊流程不优、自助设备不便民、排队等候时间长;自然资源规划部门办理不动产登记流程不优化;基层公安派出所、警务站在办理身份证、户政等相关业务时“一次办”要求落实不到位、服务态度差;市场监管部门对健身房、美容院、培训机构“跑路”问题监管不到位;市民反映区、街政务中心在办理审批事项上延时服务落实不到位,窗口忙闲不均;市民反映环保、城管部门对居民楼、商住楼开办餐饮企业监管不到位;市民反映人社部门在办理社会保险业务时一次性告知不清晰;市民反映基层税务所工作人员服务态度不热情;市民反映街道、房管部门对居民投诉的业委会履职不到位问题处置不及时;市民反映公交线路不优化,上下班高峰乘车难。

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